STORNOHINWEISE

 

Rücktrittsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wird die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. hat. Im Falle eines Vertrags über digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden,

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an: support@smartplay.gg eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen. Sie können die beigefügte verwenden Muster-Widerrufsformular , das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen zurückzuzahlen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben). Wir widerrufen Sie unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Mehrkosten müssen Sie auch tragen, wenn Sie die Ware auf eigenen Wunsch abholen lassen. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit grundsätzlich nicht mit der Post zurückgesendet werden können und bereits bei Ihnen zugestellt wurden, werden auf unsere Kosten abgeholt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Besonderer Hinweis:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, 2. Verträge zur Lieferung von Waren

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum bald überschritten würde,

3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
4. Verträge über die Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wird
5. Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
6. Verträge zur Lieferung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, sofern wir nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie uns bestätigt haben, dass Ihnen diese Einwilligung mit Beginn der Widerrufsfrist bekannt ist Mit der Durchführung des Vertrages erlischt Ihr Widerrufsrecht.

 

Ende des Widerrufs

Informationen zum Online-Streitbeilegungsverfahren der EU

Die EU-Kommission hat ein Online-Streitbeilegungsportal eröffnet, über das Sie eine Klage oder Beschwerde einreichen können. Das Portal ist besonders relevant, wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, da sich der Hauptsitz von SmartPlay.gg in Dänemark befindet. Sie können Ihren Anspruch/Ihre Beschwerde hier einreichen: http://ec.europa.eu/odr . Wenn Sie diese Möglichkeit zur Streitbeilegung nutzen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse ein: support@smartplay.gg.

Bitte beachten Sie, dass wir weder verpflichtet noch bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.